1. Information We Collect
Data Collection: We may collect personal information when you interact with the Site or place orders. This includes:- Name, title, gender, and date of birth
- Email, postal address, and delivery address
- Telephone and mobile numbers
- Payment details, including card or bank information
- Process and deliver orders
- Manage your account and process transactions
- Improve website layout, user experience, and services
- Conduct research, demographic analysis, and market studies
- Provide marketing communications, if you opt in
- Delivery agents (e.g., couriers)
- Subcontractors or service providers for payment processing, data analysis, and marketing
- Fraud prevention and credit risk reduction services
2. Other Uses of Your Information
Marketing and Communication: We may use your data for surveys, opinion polls, and marketing purposes. You can opt out of receiving communications at any time. Competitions: Your information may be used to notify winners and manage promotions. Details are provided in the respective competition terms. Anonymized Data: We may anonymize user data for statistical purposes and share this aggregated information with third parties.3. Cookies
What Are Cookies? Cookies are small text files stored on your device to enhance your browsing experience. They help with features like saving your shopping cart. Cookie Use:- We use cookies to improve your experience and analyze site usage.
- Cookies do not contain personal details or viruses.
- Disabling cookies may affect the functionality of the Site.
4. Security
Protecting Your Data: We have implemented robust security measures, including firewalls and secure servers, to protect your information. We may request proof of identity to verify your access. Your Responsibility: You are responsible for safeguarding your account credentials to prevent unauthorized access.5. Your Rights
Access and Updates: You can review, update, correct, or delete your information at any time through your account. Data Deletion: To request the deletion of your personal data or Facebook login details, email us at purchase.cosmeclassy@gmail.com. Our support team will assist you with the process. Direct Marketing Opt-Out: You may opt out of marketing communications at any time by clicking the “unsubscribe” link in our emails or contacting us directly.Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please reach out to our Customer Service team: Email: purchase.cosmeclassy@gmail.comস্বাগতম CosmeClassy.com (এই “সাইট”)-এ, যা পরিচালনা করে Cosme Classy। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন, যা আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা কিভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
এই সাইটে প্রবেশ করে আপনি এই নীতির বর্ণিত প্রক্রিয়া মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
তথ্য সংগ্রহ:
যখন আপনি সাইটের সাথে যোগাযোগ করেন বা অর্ডার দেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- নাম, শিরোনাম, লিঙ্গ এবং জন্ম তারিখ
- ইমেইল, ডাক ঠিকানা, এবং ডেলিভারি ঠিকানা
- ফোন এবং মোবাইল নম্বর
- পেমেন্টের বিবরণ, যেমন কার্ড বা ব্যাংক তথ্য
এছাড়াও, আমরা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম যেমন ফেসবুক বা আমাদের ক্রোম এক্সটেনশনের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।
তথ্যের ব্যবহার:
আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়:
- অর্ডার প্রক্রিয়া এবং ডেলিভারি
- আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া
- ওয়েবসাইটের লেআউট, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং সেবাগুলি উন্নত করা
- গবেষণা, ডেমোগ্রাফিক বিশ্লেষণ এবং বাজার সমীক্ষা পরিচালনা
- বিপণন যোগাযোগ প্রদান, যদি আপনি এতে সম্মত হন
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং:
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- ডেলিভারি এজেন্টদের (যেমন কুরিয়ার)
- পেমেন্ট প্রসেসিং, তথ্য বিশ্লেষণ এবং বিপণনের জন্য সাবকন্ট্রাক্টর বা সেবা প্রদানকারীরা
- প্রতারণা প্রতিরোধ এবং ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাস পরিষেবাগুলি
আপনার অর্ডারের বিবরণ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সাইটে অ্যাক্সেসযোগ্য।
২. আপনার তথ্যের অন্যান্য ব্যবহার
বিপণন এবং যোগাযোগ:
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি জরিপ, মতামত সংগ্রহ এবং বিপণন উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
প্রতিযোগিতা:
আপনার তথ্য প্রতিযোগিতার বিজয়ীদের ঘোষণা এবং প্রচার ব্যবস্থাপনা করতে ব্যবহার হতে পারে। বিস্তারিত প্রতিযোগিতার শর্তাবলীতে দেওয়া থাকবে।
অ্যানোনিমাইজড ডেটা:
আমরা পরিসংখ্যানিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী তথ্য অ্যানোনিমাইজ করতে পারি এবং এই সমষ্টিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।
৩. কুকিজ
কুকিজ কী?
কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয় আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এগুলি আপনাকে সাহায্য করে যেমন আপনার শপিং কার্ট সংরক্ষণ করতে।
কুকিজের ব্যবহার:
- আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইট ব্যবহারের বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি।
- কুকিজে কোন ব্যক্তিগত তথ্য বা ভাইরাস থাকে না।
- কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সাইটের কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং:
আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স এবং ফেসবুক ট্র্যাকিং ব্যবহার করি কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণের জন্য। এই টুলগুলি অ্যানোনিমাইজড তথ্য সংগ্রহ করে, এবং আপনি আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন এখানে:
৪. সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত করা:
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি, যার মধ্যে রয়েছে ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার। আমরা আপনার অ্যাক্সেস যাচাই করতে পরিচয় প্রমাণ চেয়ে থাকতে পারি।
আপনার দায়িত্ব:
আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে আপনি দায়ী, যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস না হয়।
৫. আপনার অধিকার
অ্যাক্সেস এবং আপডেট:
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য পর্যালোচনা, আপডেট, সঠিক বা মুছতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে।
তথ্য মুছে ফেলা:
আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ফেসবুক লগইন বিবরণ মুছে ফেলতে চান, আমাদের ইমেইল করুন purchase.cosmeclassy@gmail.com এ। আমাদের সহায়ক দল আপনাকে প্রক্রিয়ায় সহায়তা করবে।
ডাইরেক্ট মার্কেটিং অপ্ট-আউট:
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন আমাদের ইমেইলে “অপসারণ” লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।
যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: purchase.cosmeclassy@gmail.com